കേരളത്തിലെ വാഹന-ഡ്രൈവിംഗ് ലൈസൻസ് സേവനങ്ങളിൽ കൂടുതൽ നടപടികൾ വീട്ടിലിരുന്ന് പൂർത്തിയാക്കാൻ കഴിയുന്ന രീതിയിലേക്ക് മോട്ടോർ വാഹന വകുപ്പ് നീങ്ങുന്നു. സെപ്റ്റംബർ 21 മുതൽ 60 അധിക സേവനങ്ങളിൽ Aadhaar അടിസ്ഥാനമാക്കിയ OTP പരിശോധന ഉപയോഗിച്ച് ഓൺലൈൻ നടപടികൾ ലഭ്യമാക്കുന്ന സംവിധാനം നടപ്പാക്കുന്നതായി MVDയെ ഉദ്ധരിച്ചുള്ള റിപ്പോർട്ടുകൾ പറയുന്നു. വാഹൻ (Vahan), സാരഥി (Sarathi) പോർട്ടലുകളാണ് പ്രധാനമായും ഉപയോഗിക്കുന്നത്.
ഇതിന്റെ പ്രധാന ലക്ഷ്യം അപേക്ഷകർക്ക് അനാവശ്യമായി RTO ഓഫീസിൽ എത്തേണ്ട സാഹചര്യം കുറയ്ക്കുകയും ഓൺലൈൻ അപേക്ഷകളുടെ നടപടിക്രമം ലളിതമാക്കുകയും ചെയ്യുന്നതാണ്. എന്നാൽ എല്ലാ സേവനങ്ങളും പൂർണമായും ‘ഓഫീസ് സന്ദർശനം വേണ്ട’ എന്ന രീതിയിലല്ല. വാഹന പരിശോധന, നിയമാവകാശികളുടെ തിരിച്ചറിയൽ, വ്യക്തിപരമായ ഹിയറിംഗ് തുടങ്ങിയ ചില നടപടികൾക്ക് നേരിട്ടുള്ള സാന്നിധ്യം ഇപ്പോഴും ആവശ്യമായി വരാം.
എന്താണ് പുതിയ മാറ്റം?
പുതിയ സംവിധാനത്തിൽ യോഗ്യമായ സേവനങ്ങൾക്ക് Aadhaar-ലിങ്ക് ചെയ്ത മൊബൈൽ നമ്പറിലേക്ക് ലഭിക്കുന്ന OTP ഉപയോഗിച്ച് അപേക്ഷകന്റെ തിരിച്ചറിയൽ സ്ഥിരീകരിക്കാനാകും. ഇതോടെ പല അപേക്ഷകളിലും പ്രിന്റ് എടുത്ത് ഓഫീസിൽ സമർപ്പിക്കൽ, തിരിച്ചറിയലിനായി പ്രത്യേകം ഹാജരാകൽ തുടങ്ങിയ ഘട്ടങ്ങൾ ഒഴിവാകാം.
| വിഷയം | പ്രധാന വിവരം |
|---|---|
| നടപ്പാക്കൽ | 2026 സെപ്റ്റംബർ 21 മുതൽ |
| റിപ്പോർട്ട് ചെയ്ത അധിക സേവനങ്ങൾ | 60 |
| തിരിച്ചറിയൽ | Aadhaar OTP |
| ലൈസൻസ് സേവനങ്ങൾ | Sarathi |
| വാഹന സേവനങ്ങൾ | Vahan |
| സഹായം ആവശ്യമെങ്കിൽ | Akshaya/CSC അല്ലെങ്കിൽ MVD ഓഫീസ് |
Vahan, Sarathi — ഏത് പോർട്ടൽ എന്തിന്?
Sarathi പ്രധാനമായും ഡ്രൈവിംഗ് ലൈസൻസ്, ലേണേഴ്സ് ലൈസൻസ്, ഡ്രൈവിംഗ്/കണ്ടക്ടർ ലൈസൻസ് ടെസ്റ്റ് തുടങ്ങിയ ലൈസൻസ് സംബന്ധമായ സേവനങ്ങൾക്കാണ്. Vahan വാഹന രജിസ്ട്രേഷൻ, പെർമിറ്റ്, നികുതി, ഫിറ്റ്നസ് ഉൾപ്പെടെയുള്ള വാഹന സംബന്ധമായ നടപടികൾക്കാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നത്.
കേരള MVDയുടെ ഔദ്യോഗിക ‘SOP for Services’ പേജിൽ വിവിധ ലൈസൻസ്-വാഹന സേവനങ്ങൾക്ക് Sarathi, Vahan എന്നിവയിലേക്കുള്ള ഔദ്യോഗിക ലിങ്കുകളും അപേക്ഷാ ഘട്ടങ്ങളും നൽകിയിട്ടുണ്ട്. അതിനാൽ Google തിരച്ചിലിൽ കാണുന്ന പരസ്യ/അപരിചിത ലിങ്കുകൾക്കുപകരം MVDയുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റിൽ നിന്ന് സേവനത്തിലേക്ക് പ്രവേശിക്കുന്നത് സുരക്ഷിതമാണ്.
RTOയിൽ നേരിട്ട് പോകേണ്ട സാഹചര്യം എപ്പോൾ?
ഓൺലൈൻ സൗകര്യം വ്യാപിപ്പിച്ചാലും ചില നടപടികൾക്ക് ഭൗതിക പരിശോധനയോ വ്യക്തിയുടെ സാന്നിധ്യമോ അനിവാര്യമാണ്. നിലവിലെ വിവരമനുസരിച്ച് താഴെപ്പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഓഫീസ് സന്ദർശനം ആവശ്യമായി വരാം:
- വാഹനത്തിന്റെ നേരിട്ടുള്ള പരിശോധന ആവശ്യമായപ്പോൾ
- നിയമാവകാശികളെ തിരിച്ചറിയേണ്ട നടപടികളിൽ
- വ്യക്തിപരമായ ഹിയറിംഗ് നിർബന്ധമായ വിഷയങ്ങളിൽ
- Aadhaar OTP authentication പരാജയപ്പെട്ട് നേരിട്ടുള്ള സ്ഥിരീകരണം ആവശ്യമായപ്പോൾ
സേവനത്തിന്റെ സ്വഭാവം അനുസരിച്ച് ആവശ്യകത മാറാം. അതിനാൽ അപേക്ഷ സമർപ്പിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ബന്ധപ്പെട്ട പോർട്ടലിൽ കാണിക്കുന്ന നിർദേശമാണ് അന്തിമമായി പിന്തുടരേണ്ടത്.
Aadhaar OTP ലഭിക്കാത്തവർ എന്ത് ചെയ്യണം?
Aadhaar-ലിങ്ക് ചെയ്ത മൊബൈൽ നമ്പർ പ്രവർത്തനക്ഷമമാണോ എന്ന് ആദ്യം പരിശോധിക്കുക. OTP പരിശോധന വിജയിക്കാത്ത സാഹചര്യത്തിൽ അപേക്ഷകന്റെ നേരിട്ടുള്ള authentication ആവശ്യമായി വരാം. ഓൺലൈൻ അപേക്ഷയിൽ സഹായം ആവശ്യമുള്ളവർക്ക് Akshaya കേന്ദ്രങ്ങൾ, Common Service Centres (CSC), MVD ഓഫീസുകൾ എന്നിവയുടെ സഹായം തേടാം.
അപേക്ഷിക്കുന്നതിന് മുമ്പുള്ള ചെറിയ checklist
- Aadhaar-ലിങ്ക് ചെയ്ത മൊബൈൽ നമ്പർ കൈവശമുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
- RC, driving licence, chassis number തുടങ്ങിയ ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ തയ്യാറാക്കി വയ്ക്കുക.
- mvd.kerala.gov.in വഴി ഔദ്യോഗിക Vahan/Sarathi ലിങ്കിലേക്ക് മാത്രം പോകുക.
- OTP, Aadhaar വിവരങ്ങൾ, ബാങ്ക് വിവരങ്ങൾ എന്നിവ ഫോൺ വിളിയിലോ WhatsApp സന്ദേശത്തിലോ മറ്റൊരാൾക്ക് നൽകരുത്.
- പണമടച്ചാൽ receipt/application number സൂക്ഷിക്കുക.
- അപേക്ഷയുടെ status ഔദ്യോഗിക പോർട്ടലിൽ തന്നെ പരിശോധിക്കുക.
ഇടനിലക്കാരെ പൂർണമായി ഒഴിവാക്കാനാകുമോ?
ഓൺലൈൻ authentication വ്യാപിപ്പിക്കുന്നത് അപേക്ഷകൻ നേരിട്ട് സേവനം ഉപയോഗിക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന മാറ്റമാണ്. എന്നാൽ സാങ്കേതിക സഹായം ആവശ്യമുള്ളവർക്ക് അംഗീകൃത സേവനകേന്ദ്രങ്ങളുടെ സഹായം വേണ്ടിവരാം. ‘വേഗത്തിൽ approval ലഭിക്കും’ എന്ന പേരിൽ അനധികൃതമായി അധിക പണം ആവശ്യപ്പെടുന്നവരെ ആശ്രയിക്കാതിരിക്കുക.
FAQ
60 സേവനങ്ങളും വീട്ടിലിരുന്ന് പൂർത്തിയാക്കാമോ?
അല്ല. നിരവധി സേവനങ്ങളുടെ അപേക്ഷയും authentication-ഉം ഓൺലൈനാക്കുകയാണ്. പരിശോധന, തിരിച്ചറിയൽ, ചില ഹിയറിംഗുകൾ തുടങ്ങിയ ഘട്ടങ്ങൾക്ക് നേരിട്ട് ഹാജരാകേണ്ട സാഹചര്യം തുടരും.
Driving licence സേവനങ്ങൾക്ക് ഏത് പോർട്ടൽ?
പൊതുവെ Sarathi പോർട്ടലാണ് ലൈസൻസ് സംബന്ധമായ സേവനങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കുന്നത്. സേവനത്തിന്റെ കൃത്യമായ ലിങ്ക് കേരള MVD വെബ്സൈറ്റിലെ Citizen Corner/SOP വിഭാഗത്തിൽ നിന്ന് തുറക്കുന്നതാണ് സുരക്ഷിതം.
Vehicle registration സേവനങ്ങൾക്ക്?
വാഹന രജിസ്ട്രേഷൻ ഉൾപ്പെടെയുള്ള വാഹന സംബന്ധമായ പല സേവനങ്ങളും Vahan പോർട്ടലിലാണ് ലഭിക്കുന്നത്.
OTP വരാത്താൽ അപേക്ഷ നഷ്ടമാകുമോ?
അത് സേവനവും അപേക്ഷയുടെ ഘട്ടവും ആശ്രയിച്ചിരിക്കും. ആവർത്തിച്ച് ശ്രമിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് പോർട്ടലിലെ നിർദേശം പരിശോധിക്കുകയും ആവശ്യമെങ്കിൽ MVD helpdesk അല്ലെങ്കിൽ അംഗീകൃത സഹായകേന്ദ്രത്തെ സമീപിക്കുകയും ചെയ്യുക.
കുറിപ്പ്: ഓൺലൈൻ സേവനങ്ങളുടെ ലഭ്യതയും നിർബന്ധമായ physical verification ഘട്ടങ്ങളും സേവനമനുസരിച്ച് മാറാം. അപേക്ഷിക്കുമ്പോൾ കേരള MVD/Vahan/Sarathi പോർട്ടലിലെ ഏറ്റവും പുതിയ നിർദേശങ്ങൾ പരിശോധിക്കുക.